金融消费者是金融行业的基石，维护好金融消费者权利是金融行业延续康健发扬的要紧底子。消费者权利维护管事是金融处分担事政事性和黎民性最直接的显示诚信。招商信诺人寿自始自终从消费者最珍视的实质开首，处理好消费者急难愁盼的题目，的确保护消费者的合法权利。

　　招商信诺人寿将消费者权利维护纳入发扬筹备，持续夯实消保管事底子，优化消保管事机造，杀青消费者权利维护遮盖全流程，的确爱护消费者合法权利。昭彰诚信是保障策划的底子，“诚信百年,言而有信”是公司统统员工平常管事遵照的第一法则。同时，公司企业文明价格观提出“以客为尊”，秉持平正诚信的理念，延续深化公司统统员工维护消费者权利的认识，提议人人消保，事事消保。

　　2024年 “3•15”金融消费者权利维护培育传播举止光阴，招商信诺人寿主动贯彻落实国度金融监视处分总局的同一央浼和安插，以“金融消保正在身边，保护权利防危害”为举止中央标语，盘绕金融消费者八项根基权柄、消费者合意性、纠缠多元化解、忠厚取信、防诓骗危害等举止实质，宽裕利用线上和线下相联络的式样展开多渠道、立体化的培育传播：

　　宽裕诈骗自媒体用户年青态、粘性高、互动强的特色，通过自媒体传播阵脚及表部媒体，以漫画、动画、长图、视频等消费者喜闻笑见的样子展开培育传播举止诚信，加深消费者对金融的分解和认知。

　　联络暮年人、青少年、新市民等分歧受多的特色，通过机合公益性社会任事，发放传播材料、机合沙龙培训等分歧样子，展开实质丰裕的金融常识“五进入”举止，让金融常识融入消费者生计，联合营造忠厚取信诚信、和睦康健的金融消费情况。

　　盘绕中央，通过“金融高管讲消保”系列短视频对消费者实行金融常识普及。机合高管亲至任事一线”专场举止，的确领悟消费者真正音响，以消费者为中央深化消费者权利维护管事，进一步擢升消费者舒服度和获取感。

　　金融消保正在身边，保护权利防危害。改日，招商信诺人寿将坚贞抵抗地践诺消费者权利维护社会负担，络续加大正在消费者权利维护方面的参加，为雄壮消费者供应特别和平、牢靠、高效的金融任事，持续深化消费者金融普及培育，撒布金融正能量，联合营造和睦康健的金融消费情况，以坚实的文明气力帮推金融业高质料发扬。招商信诺人寿以客户为核心构建“大消保”供职编造 诚信保卫消耗者权柄