不朽情缘2024年国庆节邻近，岳阳将迎来旅游的岑岭，动作旅业的从业者，咱们肩负着为乘客供应优质任事，映现岳阳文旅特殊魅力的重担。动作东道主，咱们要以最诚实的微笑、最苛密的任事、最诚信的规划理念，热心接待每一位远道而来的客人，让他们正在这里感应到岳阳的魅力和秋日风味。

　　为通盘擢升全市旅游任事质地，营造文雅协调诚信旅游处境，市文明广电和旅游局向渊博市民、旅游消费者及旅游从业职员发出如下提议：

　　1、以诚信为骨。遵照诚信规划，合理订价明码标价，庄苛屈从国度《旅游法》《价钱法》《消费者权柄爱戴法》等执法规则，依规则划，屈从行业范例，诚信规划。不且则加价，不缺斤少两，不哄抬房价，不欺客宰客，杜绝虚伪宣称，继续餍足乘客对岳阳的俊美希望，擢升乘客正在岳阳旅游体验感和得意度，合伙庇护岳阳文旅品牌气象。

　　2、以安定为盾。加紧隐患排查，筑牢安定坐蓐防地。自发屈从国度安定坐蓐合系执法规则，完满仔肩事变注意系统，加紧对旅社、景区、车队、游笑办法等隐患排查，额表要注意暴雨激励的危机隐患诚信，通盘保证乘客的人身安定诚信、财富安定，实在负责旅游业规划者安定坐蓐主体仔肩，让乘客定心食、安定住、顺心行、舒心游。

　　3、以任事为本。践行任事答允，做到热心友爱待客。热心待客，任事范例；巩固任事项方针透后度，保证乘客的知情权，实时稳妥执掌乘客主见及诉求；实在实行合同规则的任务诚信，为乘客供应优质、知心、信得过的旅游产物和任事；范例合同缔结，不专断添补合同以表的私费项目和购物项目，不强迫乘客回收不服等或分歧法的贸易条目，为乘客成立痛疾、欢疾的观光体验。

　　4、以文雅为墨。营造文雅处境，共塑岳阳品牌气象。展开光盘举止、低碳出行、绿色消费。做好文雅旅游宣称指引诚信，指引和劝阻乘客不文雅行径，营造“处处都是旅游处境，人人都是旅游气象”的深刻气氛，讲文雅讲话、行文雅礼节、养文雅民俗、兴文雅之风，指引消费者成立文雅、康健、理性、绿色的消费理念，让文雅旅游成为每一位乘客的自发举止，做文雅的践行者。当好东道主，诚迎八方客。

　　节日时候，市文旅广电局将联络合系本能部分，展开以旅社价钱查抄为主的文旅市集程序巡缉诚信。指望全市旅游从业职员从本身做起，从点滴做起，敬服乘客，范例任事，用微笑转达热心，用举止声明真挚，勤勉践行“乘客得意正在岳阳”的庄重答允，合伙庇护岳阳旅游气象，为饱舞我市文旅资产高质地起色功绩气力！喜迎国庆  文雅旅游诚信谋划这封文雅旅游发起书请查收